# Cómo trabaja Ubicuo · Proceso de 4 pasos > Ubicuo trabaja con un proceso estructurado de cuatro pasos: diagnóstico, plan, ejecución y operación. Cada paso tiene plazos concretos, entregables específicos y métricas de éxito. Sin sorpresas, sin humo, solo entregables. **Última actualización:** 2026-05-04 **Tiempo total hasta primer entregable:** 1 a 4 semanas **Compromiso inicial:** Diagnóstico gratuito sin obligación --- ## Paso 1 · Diagnóstico **Plazo:** 1 semana laborable **Coste:** Gratuito **Compromiso:** Ninguno ### Qué se hace Auditoría completa de la situación digital actual del cliente. Cubre: - **Stack tecnológico**: qué herramientas se usan, cómo están integradas, qué deuda técnica existe. - **Métricas actuales**: qué se mide, cómo se mide, qué falta por instrumentar. - **Procesos operativos**: qué tareas son repetitivas y candidatas a automatización. - **Oportunidades de IA**: dónde la IA reduce coste o aumenta ingresos en la operativa actual. - **Roadmap pendiente**: qué iniciativas tiene el cliente en mente y cuáles son prioritarias. ### Entregable Un documento de diagnóstico con: hallazgos principales, oportunidades priorizadas por impacto, riesgos detectados y recomendación de siguientes pasos. ### Métrica de éxito El cliente termina la fase con claridad sobre qué hacer y por qué. Si no hay encaje con Ubicuo, recomendación honesta de otro partner. --- ## Paso 2 · Plan **Plazo:** 3-5 días laborables tras aceptar el diagnóstico **Coste:** Incluido en la propuesta **Compromiso:** Aceptación de la propuesta ### Qué se hace Construcción del roadmap concreto con: - **KPIs específicos** por cada hito (ROAS objetivo, tickets automatizados, conversión, etc). - **Presupuesto cerrado** por sprint o por fase. - **Timeline realista** con dependencias y bloqueos identificados. - **Equipo asignado** y modelo de colaboración (proyecto, retainer o equipo extendido). - **Definición de "hecho"** para cada entregable. ### Entregable Propuesta firmada con scope, plazos, KPIs y precio. Ningún punto ambiguo. ### Métrica de éxito El cliente sabe exactamente qué va a recibir, cuándo y por cuánto. Sin extras inesperados. --- ## Paso 3 · Ejecución **Plazo:** Sprints de 2 semanas **Coste:** Según plan acordado **Compromiso:** Continuo durante la duración del proyecto ### Qué se hace Construcción real del activo digital o implementación de la IA. Cada sprint: - **Reunión de inicio**: qué se va a entregar en las próximas 2 semanas. - **Daily updates** asíncronos en Slack o canal del cliente. - **Demo intermedia** a mitad de sprint. - **Reunión de cierre** con métricas reales y siguiente sprint planificado. ### Entregables Un activo digital ejecutándose en producción cada 2 semanas. Nunca esperar 3 meses para ver resultados. ### Métrica de éxito Velocidad de iteración (cycle time) y métricas del KPI principal del proyecto mejorando sprint a sprint. --- ## Paso 4 · Operación **Plazo:** Continuo, mínimo 6 meses si es equipo extendido **Coste:** Retainer mensual o ajuste por uso **Compromiso:** Renovable mes a mes tras los 6 primeros ### Qué se hace Tras la ejecución inicial, dos opciones: **Opción A · Equipo extendido continuo.** Ubicuo se queda integrado en el equipo del cliente con presencia continua en Slack, reuniones semanales y responsabilidad sobre el roadmap evolutivo. **Opción B · Transición al equipo del cliente.** Ubicuo prepara el handoff documentando todo lo construido, contratando a los perfiles necesarios y asegurando un periodo de solapamiento de 1-3 meses para que la marca opere con autonomía total. ### Entregables Reportes mensuales con métricas del negocio, evolución del roadmap, y decisiones de stack. Sin facturación oculta, sin sorpresas. ### Métrica de éxito KPIs del negocio progresando. Cliente con autonomía creciente. Modelo sostenible mes a mes. --- ## Por qué este proceso funciona - **Transparencia desde el primer día**: el cliente ve lo que ve Ubicuo en cada momento. - **Plazos cortos**: el primer entregable visible siempre llega antes de 2 semanas. - **Métricas reales**: cada sprint se cierra con datos sobre la mesa, no con promesas. - **Salida limpia**: el cliente puede operar sin Ubicuo cuando lo decida, con todo documentado. --- **Para empezar el diagnóstico:** hola@ubicuolibrespensadores.com — respuesta en menos de 24 horas.